Bài toán tăng độ phủ bảo hiểm

Tiềm năng thị trường bảo hiểm nhân thọ

Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam được đánh giá còn nhiều dư địa tăng trưởng khi có tới khoảng 90 triệu người dân chưa tham gia loại hình bảo hiểm này. Đây là cơ sở để các doanh nghiệp bảo hiểm kỳ vọng vào sự bứt phá trong dài hạn, đặc biệt khi dân số Việt Nam đang chuyển dịch nhanh sang giai đoạn già hóa vào năm 2034.

Khủng hoảng niềm tin là thách thức lớn

Tuy nhiên, ngành bảo hiểm nhân thọ vừa trải qua một cú sốc lớn về niềm tin từ khủng hoảng truyền thông liên quan đến hoạt động tư vấn, bán chéo sản phẩm qua kênh ngân hàng và các khiếu nại về hợp đồng. Điều này đặt ra bài toán cấp thiết về việc khôi phục niềm tin khách hàng, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ và minh bạch thông tin.

Giải pháp tăng độ phủ bảo hiểm

Để tăng độ phủ bảo hiểm, ngành cần đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng đội ngũ đại lý, và đẩy mạnh chuyển đổi số trong khâu phân phối và chăm sóc khách hàng. Các doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến việc tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi người tham gia, từ đó từng bước lấy lại hình ảnh của một kênh đầu tư an toàn và hiệu quả.