AI đang đẩy ngành nhân sự lâm vào cuộc khủng hoảng hiện hữu

AI và khủng hoảng nhân sự toàn cầu

Đầu mùa hè năm nay, hội nghị nhân sự lớn nhất ở Mỹ diễn ra tại Orlando thu hút khoảng 20.000 người tham dự. Sự kiện được xem như một diễn đàn để thảo luận tác động của trí tuệ nhân tạo và tự động hóa đối với ngành nhân sự. Christina Aguilera đã biểu diễn trong chương trình, và Oprah Winfrey có bài phát biểu chính, khi Disney's Hollywood Studios đóng cửa đón khách ngoài để tạo một “sân chơi riêng” cho các chuyên gia nhân sự. Tuy nhiên, AI và tự động hóa ngày càng được nhìn nhận như yếu tố có thể thay đổi cơ cấu và nhu cầu của ngành này.

Johnny Taylor, chủ tịch SHRM, nhấn mạnh rủi ro đối với toàn bộ lĩnh vực này. Ông cho rằng ngành nhân sự có nguy cơ "tuyệt chủng", dựa trên một nhịp trống đều đặn và một giai điệu ngầm đang đặt câu hỏi về giá trị của các vai trò này. Theo SHRM, khoảng 1,6 triệu người ở Mỹ đang làm nghề nhân sự và khoảng 6,7 triệu người trên thế giới cũng tham gia vào lĩnh vực này.

Chris Courneen, phó chủ tịch cấp cao về nhân sự tại MS International, đưa ra dự báo ám ảnh: "100% số việc làm thuộc lĩnh vực nhân sự sẽ không còn trong tương lai." Điều này nhấn mạnh sự dịch chuyển nhanh chóng sang các tác vụ do AI đảm nhận và tự động hóa.

Những quan điểm tại hội nghị cho thấy AI có thể tác động đến quy trình tuyển dụng, quản trị nguồn nhân lực và vận hành doanh nghiệp. Dù AI có thể mang lại hiệu quả và tối ưu hóa quy trình, các chuyên gia cũng cảnh báo rằng quá trình chuyển đổi này có thể gây biến động ngắn hạn cho thị trường lao động và ảnh hưởng đến định giá cổ phiếu liên quan đến ngành HR.

Bài viết nêu bật sự cần thiết của việc theo dõi các xu hướng công nghệ và tác động của AI đối với nguồn nhân lực. Các doanh nghiệp được khuyến nghị cân nhắc tái đào tạo nhân sự và tái cấu trúc để duy trì cạnh tranh trên thị trường lao động toàn cầu.