Chặng đường vượt biên giới của Synnex FPT tại Campuchia

Cuối năm 2025, Synnex FPT (CSG 2) đối mặt với một bài toán mới: mở thị trường Campuchia và làm việc với khách hàng chưa từng hợp tác, đồng thời chứng minh năng lực của Synnex FPT ở khu vực.

Câu chuyện bắt đầu từ khi Cisco trao quyền cho Synnex FPT trở thành nhà phân phối tại Campuchia và Lào. Tuy nhiên, thị trường này đã quen với các đối tác phân phối từ Thái Lan, những người đã xây dựng niềm tin trong nhiều năm. Thách thức lớn nhất là niềm tin của khách hàng và thói quen làm việc cũ.

“Muốn bước vào, gần như phải bắt đầu lại từ đầu,” anh Trung nhớ lại.

Không phải sản phẩm hay giá, rào cản lớn nhất là niềm tin. Khách hàng đã quen với cách làm việc cũ, với chính sách tài chính và sự ổn định. Thay đổi đối tác đồng nghĩa với rủi ro và để thuyết phục họ, cần chứng minh bằng hành động cụ thể.

Những ngày cuối năm, khi đơn hàng Cisco đầu tiên tại Campuchia bắt đầu hình thành, guồng quay được đẩy nhanh. Cao trào đến vào tháng 12, khi đội ngũ vừa xử lý đơn hàng đầu tiên vừa theo đuổi một dự án lớn trị giá nửa triệu USD giữa bối cảnh biến động giá server.

Không còn là những cuộc họp hay email, mà là những lần đội ngũ trực tiếp ra cửa khẩu để thử nghiệm quy trình và giao nhận lần đầu. Mọi thứ mới từ quy trình đến thủ tục và cách phối hợp, thậm chí có lúc anh Trung bị kẹt lại tại biên giới đến tối muộn.

Những khó khăn được giải quyết từng bước nhờ sự phối hợp của đội xuất nhập khẩu và kho vận. Lô hàng đầu tiên đã thông quan thành công và sau đó, một hợp đồng lớn được ký kết đánh dấu đơn hàng Cisco đầu tiên tại Campuchia cho Synnex FPT thuộc khối CSG 2.

Khoảnh khắc này không chỉ là một giao dịch thành công mà còn là mốc chiến lược cho việc mở rộng sang Lào và xây dựng mạng lưới đối tác địa phương. Anh Trung được vinh danh Cá nhân xuất sắc nhất FO Synnex FPT 2025, và tập thể CSG 2 nhận thưởng nhờ đóng góp vào kết quả kinh doanh chung. Tuy nhiên, phần thưởng lớn hơn là các cơ hội mới vừa mở ra.

Theo ông Nguyễn Thanh Hùng - Phó Giám đốc Khối CSG, đây không chỉ là một đơn hàng mà là dấu mốc chiến lược. Thành công tại Campuchia giúp Synnex FPT khẳng định năng lực với hãng và tạo nền tảng để mở rộng sang Lào, xây dựng mô hình kinh doanh xuyên biên giới và mạng lưới đối tác địa phương.

Phía trước còn nhiều việc cần làm. Campuchia tiềm năng, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính, nơi nhu cầu hạ tầng và trung tâm dữ liệu đang tăng lên. Giờ đây, Synnex FPT có một điểm tựa thực tế để tiếp tục tiến xa hơn ở khu vực này.

Nhìn lại hành trình, điều đọng lại không chỉ là con số doanh thu hay hợp đồng đã ký mà là quyết định dám bước ra khỏi vùng an toàn và kiên trì đến cùng. Bước đi này cho thấy cơ hội khu vực bắt đầu từ hành động cụ thể tại biên giới và trên thực tế thị trường.