Theo NHNN, Khu vực 2 đã ban hành kết luận thanh tra đối với VPBank TP.HCM. Trong báo cáo, chi nhánh VPBank HCM được ghi nhận có các ưu điểm cùng với một số tồn tại và vi phạm cần khắc phục. Chi nhánh này là đơn vị trực thuộc VPBank, hoạt động với vai trò là chi nhánh ngân hàng thương mại và đã bám sát chỉ đạo của Hội sở chính để triển khai đến từng đơn vị.
Trong thời kỳ thanh tra, quy mô hoạt động của VPBank HCM tăng trưởng ổn định qua các năm; hoạt động kinh doanh có lãi và tăng trưởng, vượt kế hoạch được Hội sở chính VPBank giao.
Tuy nhiên, kết quả thanh tra cũng nêu ra một số tồn tại và vi phạm liên quan đến hoạt động cho vay và chuyển tiền quốc tế. Cụ thể, thẩm định cho vay và kiểm tra, giám sát vốn vay chưa chặt chẽ và đầy đủ theo quy định. Ngoài ra có vi phạm trong hoạt động chuyển tiền một chiều ra nước ngoài. Theo kết luận, các tồn tại và vi phạm này thuộc trách nhiệm của Hội sở chính VPBank, Ban Giám đốc VPBank HCM và các cá nhân trực tiếp thực hiện công việc.
Kết luận thanh tra đưa ra 4 kiến nghị, kèm thời hạn cụ thể cho VPBank và VPBank HCM hoàn thành. Trong đó có yêu cầu VPBank và VPBank HCM tổ chức họp rút kinh nghiệm và chấn chỉnh, khắc phục các tồn tại, vi phạm đối với từng nội dung được nêu tại kết luận.
Những nội dung này cho thấy cơ quan thanh tra tập trung vào sự phối hợp giữa Hội sở và chi nhánh nhằm đảm bảo tuân thủ quy định và nâng cao chuẩn mực kiểm soát nội bộ. VPBank được yêu cầu tiến hành các biện pháp khắc phục kịp thời để duy trì sự ổn định và an toàn hoạt động, đồng thời bảo đảm quyền lợi khách hàng và niềm tin nhà đầu tư.