Tuyên bố của Tổng Giám đốc LPBank về ngân hàng số và cuộc đua trong ngành ngân hàng đang được viết lại

LPBank công bố chiến lược ngân hàng số và cuộc đua CASA tại ĐHĐCĐ 2026

Tại đại hội đồng cổ đông thường niên diễn ra ngày 28/04/2026, LPBank đã thông qua nhiều tờ trình chiến lược và kế hoạch tài chính. Lãnh đạo cho biết xu hướng dịch chuyển từ mô hình “bán sản phẩm” sang xây dựng hệ sinh thái công nghệ số đang định hình cách thức ngân hàng cạnh tranh. CASA được xem như một chỉ tiêu phụ thuộc vào chi phí vốn và trải nghiệm khách hàng, không còn là mục tiêu trực tiếp.

Ngân hàng số được xem là “vũ khí” mới trong cuộc đua CASA, với ba trụ cột chiến lược cụ thể được nhấn mạnh dưới sự dẫn dắt của Tổng Giám đốc Vũ Quốc Khánh.

• Main Bank: LPBank sẽ trở thành ngân hàng giao dịch chính của khách hàng, là điểm đến trung tâm cho các giao dịch tài chính hàng ngày.
• Vạn Năng – mô hình tài khoản tích hợp: Phát triển gói sản phẩm và ưu đãi về phí, lãi suất và tỷ giá nhằm tạo hệ sinh thái đủ hấp dẫn để khách hàng duy trì giao dịch thường xuyên.
• Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng bằng các chính sách cá nhân hóa để tăng sự gắn bó.

Bên cạnh CASA, LPBank cho biết sẽ điều hành chi phí vốn một cách linh hoạt theo diễn biến thị trường, đồng thời tận dụng các lợi thế cốt lõi như nền tảng số và mạng lưới rộng khắp.

Ông Vũ Quốc Khánh, Tổng Giám đốc LPBank, cho biết trong chiến lược này công nghệ sẽ là yếu tố then chốt. Ngày 28/03/2026, LPBank đã ra mắt ứng dụng LPBank Plus – một nền tảng ngân hàng số được phát triển 100% nội bộ, tích hợp các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo. Nhà lãnh đạo khẳng định nền tảng này có thể cạnh tranh với các ngân hàng hàng đầu về nền tảng số ở một số dịch vụ hiện nay.

Về chính sách cổ tức, Tổng Giám đốc nhấn mạnh nguyên tắc cân bằng giữa lợi ích cổ đông và an toàn hệ thống. Việc chi trả cổ tức tiền mặt ở mức 30% được xem là nỗ lực lớn và đưa LPBank vào nhóm ngân hàng có tỷ lệ cổ tức tiền mặt cao nhất thị trường. Sau chi trả, CAR dự kiến duy trì trên 11%, mức được xem là an toàn so với chuẩn Basel III.

Trong thời gian tới, LPBank sẽ tiếp tục theo dõi thị trường để xây dựng các phương án tăng vốn phù hợp. “Mục tiêu là cân bằng giữa tăng trưởng, an toàn hệ thống và tối đa hóa lợi ích cổ đông,” ông Khánh nhấn mạnh như kim chỉ nam cho mọi quyết sách của ngân hàng.

Định vị và mở rộng mô hình bán lẻ số trên nền tảng số

Đại hội cũng nghe đại diện LPBank cho biết định vị đến năm 2028 là trở thành ngân hàng bán lẻ số 1 tại khu vực nông thôn và đô thị loại 2, dựa trên nền tảng số. Điểm cốt lõi của định vị này là việc công nghệ không chỉ hỗ trợ mà trở thành trục vận hành xuyên suốt toàn bộ mô hình kinh doanh.

Trong báo cáo thường niên 2025, LPBank nhắc lại thông điệp “Công nghệ tiên phong – Khởi nguồn lộc phát” và nhấn mạnh ưu tiên đầu tư vào công nghệ, từ quản trị nội bộ đến phát triển sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Mạng lưới vật lý từng là lợi thế cạnh tranh cốt lõi, nhưng nay nhiều dịch vụ đã được chuyển lên nền tảng trực tuyến và hệ sinh thái số.

Trong 2–3 năm tới, mạng lưới chi nhánh vẫn giữ vai trò nhưng với chức năng được tái định nghĩa. Các chi nhánh sẽ không chỉ thực hiện giao dịch mà trở thành trung tâm tư vấn tài chính, giúp khách hàng xây dựng bức tranh tài chính cá nhân toàn diện, từ tích lũy đến quản lý tài sản và các giải pháp dài hạn. LPBank sẽ nâng cấp dịch vụ cao cấp LPBank Priority để cung cấp các giải pháp tài chính đa dạng và tối ưu hơn.

Theo kế hoạch, ngân hàng còn hướng tới nằm trong Top 5 về dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại các đô thị lớn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về quản lý tài sản và các giải pháp tài chính cá nhân cao cấp.

Kết quả và kế hoạch kinh doanh 2026

Ngân hàng cho biết định hướng hai mũi nhọn sẽ dựa trên nền tảng số và tư vấn trực tiếp, nhằm tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, LPBank trình và được thông qua kế hoạch kinh doanh năm 2026 với mục tiêu tổng tài sản đạt 615.600 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt 14.982 tỷ đồng, tương ứng mức tăng lần lượt 1,6% và 5%.

Về huy động và cho vay năm 2026, kế hoạch tăng trưởng tín dụng đạt 437.581 tỷ đồng, tăng khoảng 11,7%. Trong khi đó, kết quả năm 2025 cho thấy tổng tài sản đạt 605.585 tỷ đồng và huy động vốn thị trường 1 đạt 401.680 tỷ đồng, cho vay thị trường 1 là 391.746 tỷ đồng, với lợi nhuận trước thuế đạt 14.269 tỷ đồng (tăng 17% so với năm 2024).

Đến cuối năm 31/12/2024, LPBank có một cổ đông lớn trên 1% là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam với tỷ lệ 6,54%.

Thông tin bổ sung về cơ cấu quản trị và vận hành

Tại đại hội, HĐQT LPBank đã trình và được thông qua kế hoạch bổ sung hai thành viên HĐQT nhiệm kỳ 2023–2028 là bà Dương Hoài Liên và ông Phạm Quang Hưng, cùng với điều chỉnh Ban Kiểm soát. Đntương, Ban Kiểm soát dự kiến được kiện toàn bằng việc bổ sung các nhân sự có kinh nghiệm tài chính, kế toán từ các tổ chức tín dụng lớn trong và ngoài nước.

Tóm lại, năm 2025 LPBank đã đạt kết quả ấn tượng và 2026 được kỳ vọng với chiến lược công nghệ số mạnh mẽ, mở rộng quy mô quốc tế và nền tảng số để tăng trưởng bền vững, đồng thời đảm bảo an toàn vốn và tối ưu value cho cổ đông.