Trong suốt hơn 3 thập kỷ phát triển, SHB xác định sự lớn mạnh của ngân hàng gắn liền với sự phát triển của đất nước. Bên cạnh hoạt động kinh doanh, SHB duy trì trách nhiệm xã hội, tham gia các phong trào thi đua yêu nước và góp phần bảo đảm an ninh, trật tự cùng thúc đẩy phát triển bền vững.
Gần đây, SHB được Bộ Công an trao tặng Bằng khen vì thành tích xuất sắc trong phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc. Đây là sự công nhận đối với nỗ lực của tập thể và cá nhân SHB trong công tác an ninh tiền tệ, an toàn giao dịch và bảo vệ thông tin khách hàng.
Đại diện lãnh đạo SHB cho biết sự gắn kết giữa an ninh và hoạt động ngân hàng đang được thể hiện rõ thông qua mô hình quản trị và công nghệ. Theo Đại tá Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội, lãnh đạo ngân hàng đã triển khai nghiêm túc các chủ trương an ninh, bảo mật và phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an địa phương để ngăn chặn các hành vi lừa đảo và tội phạm công nghệ cao.
Trong năm 2025, hệ thống SHB đã phát hiện và xử lý khoảng 10.000 sự cố an ninh mạng, phản ánh sự chủ động ứng phó và nâng cao năng lực giám sát, cảnh báo sớm. Những kết quả này cho thấy sự vận hành đồng bộ của công nghệ, quản trị và đội ngũ nhân sự nhằm bảo vệ khách hàng và dữ liệu.
SHB còn nhấn mạnh tầm quan trọng của bảo vệ khách hàng trong bối cảnh nền kinh tế số ngày càng phát triển. Ngân hàng đã triển khai mô hình "Tự phòng, tự quản về an ninh trật tự" và đầu tư các giải pháp bảo mật nhiều lớp, ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao khả năng giám sát và cảnh báo rủi ro.
Ngoài hoạt động kinh doanh, SHB duy trì trách nhiệm xã hội với việc dành hơn 1.000 tỷ đồng cho các chương trình xã hội như xóa nhà tạm, xây dựng nhà ở cho hộ nghèo và hỗ trợ giáo dục, y tế, khắc phục thiên tai. Các hoạt động này được xem là phần quan trọng của chiến lược phát triển bền vững và sự đóng góp của ngân hàng với cộng đồng và nền kinh tế.
Khát vọng của SHB là trở thành một ngân hàng tầm vóc quốc gia thế hệ mới, không chỉ dựa trên quy mô và thị phần mà còn nhấn mạnh quản trị tiên tiến, an ninh và trách nhiệm với cộng đồng. Thành công được đo bằng niềm tin của khách hàng và sự đóng góp cho sự ổn định tài chính cũng như an ninh kinh tế của đất nước.