TPBank LiveBank 24/7 tiên phong tích hợp với Trạm công dân số: Một điểm đến – Đa tiện ích

TPBank tích hợp LiveBank 24/7 với Trạm công dân số mở rộng hệ sinh thái số

TPBank đang thử nghiệm mô hình LiveBank 24/7 tích hợp với Trạm công dân số, đánh dấu bước chuyển trong vai trò của ngân hàng từ cung cấp dịch vụ tài chính sang tham gia xây dựng hạ tầng số phục vụ công dân. Dự án được thực hiện phối hợp với GoTrust, đơn vị công nghệ trực thuộc C06, Bộ Công an, nhằm đẩy nhanh chuyển đổi số và xây dựng hệ sinh thái số liên thông.

Mô hình kết nối trực tiếp dịch vụ ngân hàng số với hệ thống dịch vụ công, hướng tới phục vụ người dân một cách thuận tiện và nhanh chóng tại một điểm duy nhất. Trạm công dân số tích hợp LiveBank 24/7 cho phép người dân thực hiện các giao dịch và thủ tục cả ngoài giờ hành chính tại địa bàn dân cư. Các dịch vụ thiết yếu được đơn giản hóa và kết nối, từ nộp hồ sơ, thanh toán phí đến tra cứu tiến độ xử lý thủ tục hành chính và mở tài khoản, phát hành thẻ ngân hàng. Ngoài ra, các tiện ích như thanh toán điện/nước/internet, đăng ký dịch vụ viễn thông, bảo hiểm và tư vấn y tế từ xa cũng được tích hợp.

Quy trình được xác thực bằng CCCD gắn chip, VNeID và công nghệ sinh trắc học, đảm bảo an toàn và tối giản thao tác cho người dùng. Mô hình này cho thấy sự liên thông dữ liệu giữa ngân hàng và khu vực công, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dân.

Về quản trị, Trạm công dân số tích hợp LiveBank 24/7 giúp giảm tải cho bộ phận một cửa, chuẩn hóa quy trình xử lý và tăng tính minh bạch trong cung cấp dịch vụ. Trong thời gian tới, TPBank sẽ tiếp tục phối hợp với C06 và các đối tác để mở rộng mô hình tại các đô thị lớn và khu dân cư, đồng thời bổ sung thêm tiện ích mới gắn với hệ sinh thái công dân số, nhằm đưa dịch vụ công và tài chính số tới gần người dân hơn.

• TPBank hợp tác với C06 và GoTrust để triển khai Trạm công dân số tích hợp LiveBank 24/7.
• Ứng dụng CCCD gắn chip và VNeID cùng công nghệ sinh trắc học cho xác thực.
• Dịch vụ tích hợp bao gồm nạp hồ sơ, thanh toán phí, mở tài khoản, thẻ ngân hàng, thanh toán tiện ích và tư vấn y tế từ xa.
• Kế hoạch mở rộng mô hình đến các đô thị lớn và khu dân cư, mở rộng hệ sinh thái số phục vụ công dân.