Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công ty chứng khoán buộc phải chuyển hướng sang phát triển những sản phẩm mang lại giá trị thực sự cho nhà đầu tư, dựa trên yếu tố công nghệ. Việc nâng hạng thị trường vốn Việt Nam lên nhóm thị trường mới nổi thứ cấp từ tháng 9-2026 được xem là động lực thu hút dòng vốn nước ngoài. Công nghệ đang trở thành nền tảng cho tăng trưởng và cải thiện trải nghiệm cho nhà đầu tư.
Ông Nguyễn Thái Bình, Phó tổng biên tập Tuổi Trẻ, cho biết tọa đàm mang lại cái nhìn rõ ràng về vai trò của công nghệ trong quá trình chuyển đổi. Sự kiện diễn ra sáng 23-7 tại tòa soạn nhằm làm rõ cách thị trường vốn được kỳ vọng nâng cấp và thu hút vốn đầu tư quốc tế. Việc nâng hạng được kỳ vọng mở ra cơ hội cho dòng vốn toàn cầu chảy vào thị trường Việt Nam.
Tuy nhiên, cùng với cơ hội là những yêu cầu cao hơn về tính minh bạch, hiệu quả vận hành và chuẩn mực quốc tế. Trong bối cảnh đó, AI không còn chỉ là công cụ mà trở thành nền tảng cho tăng trưởng của thị trường. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây và các giải pháp số đang thay đổi cách vận hành của cơ quan quản lý, công ty chứng khoán và cách nhà đầu tư tiếp cận thông tin, quản trị rủi ro và ra quyết định.
Ông Nguyễn Văn Quang, Giám đốc khối khách hàng chiến lược VNPT AI, cho rằng AI đang vượt ra khỏi phạm vi thí nghiệm và trở thành yếu tố then chốt giúp các công ty chứng khoán nâng cao cạnh tranh và bảo mật. Quá trình số hóa đã tạo ra sự chuyển đổi lớn trong việc tiếp cận nhà đầu tư, khi định danh điện tử cho phép mở tài khoản trực tuyến nhanh chóng. Tháng đầu năm 2026 ghi nhận hơn 300.000 tài khoản mở mới mỗi tháng, đưa tổng lên hơn 12 triệu tài khoản—tương đương hơn 10% dân số.
Theo đại diện VNPT AI, các trợ lý AI thế hệ mới có thể đồng hành cùng nhà đầu tư từ giải thích sản phẩm đến phân tích dữ liệu và đề xuất cá nhân hóa. Việc triển khai AI xuyên suốt sẽ giúp tăng cường tư vấn, kiểm soát rủi ro và minh bạch trong hoạt động của thị trường. Đối với doanh nghiệp, AI có thể tối ưu hóa hoạt động của đội ngũ môi giới và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Tại KAFI, Tổng giám đốc Công ty CP Chứng khoán KAFI nhấn mạnh rằng công nghệ và con người phải đồng hành với nhau. Ông cho rằng công nghệ chỉ là công cụ để tạo ra sản phẩm tốt hơn cho nhà đầu tư, không phải mục tiêu cuối cùng. Tỉ lệ nhân sự công nghệ đang tăng lên, trong khi số lượng môi giới có xu hướng giảm nhưng chất lượng được nâng cao.
Ông cho biết nhu cầu của nhà đầu tư thay đổi theo kinh nghiệm: nhà đầu tư mới cần tư vấn trực tiếp, còn nhà đầu tư có kinh nghiệm ưa thích nền tảng công nghệ và các công cụ AI. Nhóm khách hàng này sẽ chọn công ty chứng khoán dựa trên chất lượng sản phẩm, trải nghiệm công nghệ và khả năng đáp ứng nhu cầu đầu tư cá nhân.
9h sáng 23-7, Báo điện tử Tuổi Trẻ tổ chức tọa đàm “Tương lai thị trường chứng khoán: Động lực mới từ công nghệ”. Những nội dung tại sự kiện nhấn mạnh vai trò của công nghệ và sự chuẩn hóa để thu hút dòng vốn nước ngoài. Các hình ảnh về sự kiện cho thấy sự tham gia của nhiều chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp tài chính.