Tại ĐHĐCĐ bất thường ngày 21/10, Chủ tịch HĐQT Cao Thị Ngọc Dung đã giải thích trước chất vấn của cổ đông về việc gia đình liên tục giảm tỷ lệ sở hữu cổ phiếu PNJ trong giai đoạn công ty gặp khó khăn. Bà khẳng định gia đình bán cổ phiếu để chuyển nguồn tiền hỗ trợ công ty, đồng thời nhấn mạnh PNJ vẫn là khoản đầu tư lớn nhất của cá nhân bà.
Đặc biệt, bà Dung tiết lộ cổ phiếu của con gái bị bán giải chấp gần đây nằm ngoài mong muốn của gia đình. Bà cũng cho biết đã cho PNJ vay 700 tỷ đồng để hỗ trợ thanh khoản. "PNJ là tâm huyết cả đời, tôi chưa bao giờ làm việc với tâm thế của người chủ nắm bao nhiêu phần trăm, mà với tâm thế người sáng lập", bà nhấn mạnh.
Chủ tịch PNJ khẳng định gia đình sẽ không đề cử người tham gia HĐQT mới. Tổng giám đốc Phan Quốc Công xác nhận đến thời điểm đại hội, công ty chưa nhận được đề cử bổ sung thành viên HĐQT. Về phương án phát hành 550 triệu cổ phiếu, ban lãnh đạo cho biết mục đích là huy động tài chính, không phải tìm cổ đông kiểm soát mới.
PNJ chưa có bất kỳ cam kết hoặc ràng buộc nào với nhà đầu tư cho đợt phát hành này. Sau đại hội, công ty dự kiến thuê đơn vị tư vấn độc lập để triển khai. Về giá phát hành, ban lãnh đạo giải thích số lượng 550 triệu cổ phiếu chỉ là tối đa, tỷ lệ pha loãng sẽ phụ thuộc vào giá chào bán cuối cùng.
Tổng giám đốc Phan Quốc Công cho biết HĐQT ban đầu muốn chào bán cho toàn thể cổ đông, nhưng khoản lỗ dự kiến năm 2026 khiến PNJ gặp trở ngại về điều kiện chào bán ra công chúng. Công ty cần vốn ngay từ quý IV/2026, trong khi tiếp tục vay nợ với lãi suất cao sẽ làm tăng rủi ro tài chính.
PNJ cho biết tổng giá trị cam kết thu đổi kim cương và trang sức kim cương lên tới khoảng 21.000 tỷ đồng, không thể huy động toàn bộ để mua lại bằng tiền mặt. Công ty ưu tiên giải quyết qua sản phẩm, kết hợp một phần tiền mặt. Với trang sức vàng, thời hạn thanh toán là T+2 hoặc T+7; riêng kim cương vẫn là 120 ngày kèm hạn mức.
Ban điều hành dự kiến trong 1-2 năm tới sẽ hạn chế dùng tiền mặt mua lại kim cương, tập trung xử lý tồn kho và khuyến khích đổi sản phẩm. Giả định 80% khách hàng đổi sản phẩm được dùng để xây dựng phương án tài chính; nếu tỷ lệ thấp hơn, nhu cầu tiền mặt có thể tăng lên 10.000-14.000 tỷ đồng.
Liên quan đến P-Lab, HĐQT đã thành lập tổ công tác từ ngày 8/8/2026, rà soát ba nhóm vấn đề: kỹ thuật và pháp lý, hệ thống quản trị, quy trình vận hành. Theo kết quả kiểm tra nội bộ, tổ công tác không phát hiện sai phạm trọng yếu hay thất thoát tài sản. Hiện PNJ không bị cơ quan chức năng thanh tra, kiểm tra.
PNJ công bố doanh thu quý III/2026 đạt 6.995 tỷ đồng, giảm 14% so với cùng kỳ, lợi nhuận sau thuế âm 258 tỷ đồng. Doanh thu tháng 7-8 đạt 5.700 tỷ đồng nhưng chủ yếu từ giao dịch đổi sản phẩm. Biên lợi nhuận gộp giảm từ 18,5% xuống 10% do chi phí dự phòng và tỷ trọng bán sỉ tăng.
Công ty điều chỉnh kế hoạch doanh thu năm 2026 xuống 39.057 tỷ đồng, trích lập dự phòng 7.071 tỷ đồng khiến lợi nhuận sau thuế âm 6.271 tỷ đồng. Tại đại hội, PNJ trình phương án phát hành 550 triệu cổ phiếu để huy động 8.000 tỷ đồng, giảm cổ tức 2025 từ 20% xuống 10%, và hoàn nhập tối đa 4.603 tỷ đồng từ quỹ đầu tư phát triển.
Trong kế hoạch tái cấu trúc, PNJ sẽ đóng cửa 25-30 điểm bán kém hiệu quả, xử lý tồn kho kim cương. Ban lãnh đạo kỳ vọng có lãi trở lại từ năm 2027 với lợi nhuận khoảng 100 tỷ đồng, đến năm 2029 đạt doanh thu 57.700 tỷ và lợi nhuận 1.600 tỷ đồng nếu huy động vốn thành công.