Trong một diễn biến bất ngờ, người trụ cột gia đình ở Hải Phòng đã qua đời vào dịp Tết Dương lịch, ngày 01/01/2026. Sự việc khiến gia đình và doanh nghiệp do ông Thắng điều hành rơi vào một khoảng trống tài chính lớn. Khoản chi trả từ OPES đã được thực hiện để hỗ trợ tài chính ngay thời điểm khó khăn.
Ông Vũ Quang Thắng là người đứng đầu gia đình và điều hành một doanh nghiệp xây dựng, là trụ cột cả về tinh thần lẫn tài chính. Khi sự ra đi đột ngột xảy ra, gia đình phải đối mặt với nhiều dự định chưa thực hiện và gánh vác nghĩa vụ trả nợ. Khoản bảo hiểm trị giá trên 1,3 tỷ đồng đã bao gồm chi phí mai táng và được OPES phê duyệt nhanh chóng dù trong kỳ nghỉ.
OPES, một thương hiệu số thuộc hệ sinh thái của VPBank, đã áp dụng công nghệ để rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và chi trả quyền lợi. Quy trình diễn ra đồng bộ giữa bộ phận giải quyết quyền lợi, cán bộ tín dụng và gia đình, nhằm xác minh nguyên nhân tử vong và phạm vi chi trả. Nền tảng số này được xem là phần dự phòng tài chính quan trọng cho các doanh nghiệp SME khi biến cố xảy ra với người chủ.
Trước đó, OPES từng chi trả hơn 3 tỷ đồng cho một chủ doanh nghiệp ở Quảng Bình khi gặp tai nạn tại xưởng gỗ, giúp doanh nghiệp duy trì sản xuất và bảo vệ người lao động. Những trường hợp này cho thấy bảo hiểm cho vay không chỉ dành cho cá nhân vay vốn tiêu dùng mà còn là công cụ phòng ngừa rủi ro tài chính hiệu quả cho SME. Việc sử dụng công nghệ số của OPES được cho là yếu tố giúp xử lý nhanh và minh bạch hơn trong các thời điểm khẩn cấp.